Ask-Leuchtschild an Ladenlokal, Fragen bringt weiter. Immer!
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Ohne Inhalt ist alles nichts.

„Was kann ich für Sie tun?“ – Mit diesem Satz beginnt jedes gute Verkaufsgespräch. Und mündet in aufmerksamem Zuhören und individuellem Eingehen auf die Bedürfnisse des Interessenten. Der Satz darf natürlich keine Worthülse, sondern muss ernsthafte Einstellung sein. Ebenso wie Zuhören statt Zutexten. Gute Verkäufer wissen das, ebenso wie gute Marketer und gute Kommunikatoren. Sie haben es nur vielfach in den letzten Jahrzehnten vergessen oder vernachlässigt.  

 

Ask, listen and learn!

Das Internet bringt uns zurück zu den alten Tugenden und Weisheiten. Früher hieß es „Kunde ist König“, heute „content is king“. Eigentlich die gleiche Herangehensweise. Der Kunde steht im Zentrum: Frage ihn, was er braucht, höre ihm zu, lerne, richte dich und dein Angebot an ihm aus, biete ihm, was er sucht – löse sein Problem. Heute sprechen wir von Personas, Customer Journey und Content. Und es erfordert in den Internet-Kanälen eine gewisse Neu-Ausrichtung mit spezifischen Strategien, eigenem Management, angepasster Generierung, durchdachter Platzierung, ordentlicher Conversion Rate Optimierung.

 

Also: Was können wir für Sie tun?

Wir lieben, was wir tun. Diese Passion leben wir jeden Tag.